WLO Empire Albero per Gatti di Lusso Ecologico

La nostra politica di reso e cambio è la seguente:

1. I resi e i cambi sono possibili con spese di reso SOLO per prodotti standard non utilizzati, nelle condizioni e confezioni originali.
2. Non sono previsti resi o cambi gratuiti per prodotti assemblati, installati o che non possono essere riconfezionati e rivenduti come nuovi.
3. Se c'è un errore di fabbricazione o di confezionamento causato da noi, invieremo una sostituzione senza costi, ma in tali casi non accettiamo resi o rimborsi.
4. Se desideri restituire un prodotto per qualsiasi motivo diverso da un nostro errore, devi pagare tutte le spese di spedizione per il reso. La spedizione internazionale per il reso di solito costa dal 30 al 40% in più rispetto alla spedizione originale.
5. I rimborsi o i resi sono accettati solo se il prodotto restituito è inutilizzato, in condizioni perfette e può essere rivenduto.
6. I resi non sono accettati per articoli che sono stati assemblati o che non possono essere rivenduti.

La nostra tecnologia di imballaggio è stata aggiornata e migliorata per una protezione massima. Le scatole sono rinforzate e ogni prodotto è assicurato con strati extra e tecniche moderne di protezione degli angoli.

• Se la tua scatola arriva danneggiata, non farti prendere dal panico! Apri la scatola e controlla il prodotto all'interno.
• Se il prodotto stesso presenta danni, scatta foto chiare dell'area danneggiata e dell'imballaggio.
• Inviaci le foto via email a support@wlostore.com.
• Se il prodotto o una sua parte è danneggiata, ti invieremo una parte di ricambio o, a nostra discrezione, una nuova unità gratuitamente.
• Non accettiamo resi dovuti a danni da spedizione. Invece, sostituiamo la/le parte/i necessaria/e senza costi.
• Se il tuo ordine viene rubato dopo la consegna (ad esempio, preso dalla tua porta), purtroppo non possiamo assumerci la responsabilità né fornire un risarcimento. Ti preghiamo di tracciare la spedizione e assicurarti una consegna sicura.

Apprezziamo il tuo interesse per la personalizzazione; tuttavia, non siamo in grado di accettare richieste per dimensioni personalizzate, misure o modifiche di design completamente personalizzate.

Poiché il nostro processo produttivo è altamente sistematico, qualsiasi modifica alle dimensioni dei pannelli, alle giunzioni o agli elementi strutturali richiede estesi test, ingegnerizzazione e certificazioni. Ogni prodotto è progettato e bilanciato per garantire sicurezza, funzionalità e durata ottimali. Anche modifiche minori possono compromettere questo equilibrio e non sono fattibili all'interno del nostro processo di produzione certificato.

Per questo motivo, non possiamo accettare richieste per design o dimensioni completamente personalizzate. Ci impegniamo a offrire solo prodotti accuratamente testati, certificati e documentati per garantire la sicurezza del tuo animale domestico e la qualità che ti aspetti da WLO.

Se hai domande sulle opzioni disponibili o hai bisogno di aiuto nella scelta del prodotto giusto, il nostro team è felice di assisterti!

Ti supportiamo completamente per qualsiasi difetto di fabbricazione, parti mancanti o problemi durante la prima assemblaggio e installazione.

• Una volta che il prodotto è completamente assemblato e installato nella tua casa, la nostra garanzia termina.
• I danni o l'usura causati dall'uso da parte di animali domestici, masticazione, graffi, pulizia scorretta, uso improprio o incidenti non sono coperti.
• Se hai bisogno di parti di ricambio dopo l'installazione, contattaci—faremo del nostro meglio per aiutarti a un costo ragionevole.

Attualmente spediamo in 56 paesi dove i nostri prodotti sono protetti da brevetti di design e di utilità. Se il tuo paese non appare come opzione durante il checkout, sfortunatamente non possiamo spedire nella tua zona al momento. Ti preghiamo di controllare la nostra pagina di checkout per confermare la disponibilità della spedizione nel tuo paese.