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Customer Reviews

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E
Etsy customer

I 100% recommend this product. The package arrived in a timely matter and the quality is great. I have a very big cat and he loves it.

S
Susana Torrejón
ESTANTE GATOS CUADRADO

Es muy difícil de montar, las instrucciones en 3D no sirven de nada. Deberían poner un tutorial y sería mucho más fácil el montaje. Lo compré en stock, algunas maderas no traían número y otras vienen un poco torcidas,(supongo que por eso es más barato) las telas también son complicadas de poner,aún hay alguna que no sé cómo hacerlo y después de mucho montar y desmontar conseguí hacerlo. Pensé que vendría con algún kit de reparación, para futuros arañazos pero no lo trae. A los gatos les ha gustado, enseguida se subieron a él. He tenido que pagar 60 euros en aduanas. Espero que me dure mucho tiempo

E
Etsy customer

Great item loved it! .

E
Etsy customer

I so wanted my cat's to use this beautiful cat tree. I purchased it because of the design and quality workmanship - but they just haven't taken to it. I do think part of the issue is that it's not anchored to the wall, so it's not sturdy enough. I was hoping to see them using the tower prior to anchoring it to the wall, but I don't think they will use it until it is. With all that said, I can't stress how beautiful this piece is.

E
Etsy customer

This is a seriously well crafted, unique and beautiful cat tree. We were specifically looking for something that was nontoxic and sustainably made. Very pleased.

Comfort felino incontra l'innovazione

Dai cuscini soffici come nuvole alle viste panoramiche, ogni dettaglio delle nostre torri per gatti è realizzato per deliziare sia i gatti che gli umani. Progettate per la sicurezza, pensate per il gioco e costruite per le case più belle.

Collezioni di Gatti

Costruzione Silenziosa e Robusta

  • Il nostro esclusivo Eco Composite elimina i cigolii e le oscillazioni dei normali tiragraffi per gatti. Il tuo gatto salta in totale pace e silenzio.
  • Copriletti premium e facili da sostituire: ogni posatoio è rimovibile e lavabile, realizzato in tessuto resistente e repellente al pelo.
Ufficialmente brevettato in 57 paesi
Oltre 49 Innovazioni Uniche
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Assemblaggio Ultra-Veloce e Senza Stress, Riprogettato

Non c'è bisogno di chiamare un amico o decifrare le istruzioni IKEA.

Bastano poche viti, tutto si monta, zero frustrazione.

Dettagli del prodotto

Materiale composito ecologico avanzato formulato WLO™
Materiale composito ecologico avanzato formulato WLO™
  • Quattro eleganti opzioni di colore per ogni arredamento.
  • Finitura opaca ispirata ai mobili che appare splendida in ogni stanza.
  • Finestre in acrilico ultra trasparente e infrangibile per una sensazione di sicurezza e apertura.
Made in the USA – Costruito per Durare
Made in the USA – Costruito per Durare
  • Realizzato a Lexington, Carolina del Nord, con macchinari all'avanguardia.
  • Controllato per la qualità, assemblato con precisione e consegnato pronto a stupire.
Tecnologia all'Avanguardia
Tecnologia all'Avanguardia

Angoli spessi, arrotondati, di qualità per mobili ovunque.

Assemblaggio semplice e infallibile
Assemblaggio semplice e infallibile

Ogni componente è etichettato con precisione e progettato per adattarsi perfettamente senza alcuna supposizione. Niente più frustrazione, niente più tentativi ed errori. Solo una costruzione fluida e soddisfacente dall'inizio alla fine.

Domande frequenti

Si prega di leggere la nostra pagina delle FAQ per saperne di più.

E se volessi restituire o cambiare il mio prodotto per qualsiasi motivo?

La nostra politica di reso e cambio è la seguente:

  1. I resi e i cambi sono possibili con spese di reso SOLO per prodotti standard non utilizzati, nelle condizioni e confezioni originali.
  2. Non sono previsti resi o cambi gratuiti per prodotti assemblati, installati o che non possono essere riconfezionati e rivenduti come nuovi.
  3. Se c'è un errore di fabbricazione o di confezionamento causato da noi, invieremo una sostituzione senza costi, ma in tali casi non accettiamo resi o rimborsi.
  4. Se desideri restituire un prodotto per qualsiasi motivo diverso da un nostro errore, devi pagare tutte le spese di spedizione per il reso. La spedizione internazionale per il reso di solito costa dal 30 al 40% in più rispetto alla spedizione originale.
  5. I rimborsi o i resi sono accettati solo se il prodotto restituito è inutilizzato, in condizioni perfette e può essere rivenduto.
  6. I resi non sono accettati per articoli che sono stati assemblati o che non possono essere rivenduti.
E se il mio ordine arriva danneggiato?

La nostra tecnologia di imballaggio è stata aggiornata e migliorata per una protezione massima. Le scatole sono rinforzate e ogni prodotto è assicurato con strati extra e tecniche moderne di protezione degli angoli.

  • Se la tua scatola arriva danneggiata, non farti prendere dal panico! Apri la scatola e controlla il prodotto all'interno.
  • Se il prodotto stesso presenta danni, scatta foto chiare dell'area danneggiata e dell'imballaggio.
  • Inviaci le foto via email a support@wlostore.com.
  • Se il prodotto o una sua parte è danneggiata, ti invieremo una parte di ricambio o, a nostra discrezione, una nuova unità gratuitamente.
  • Non accettiamo resi dovuti a danni da spedizione. Invece, sostituiamo la/le parte/i necessaria/e senza costi.
  • Se il tuo ordine viene rubato dopo la consegna (ad esempio, preso dalla tua porta), purtroppo non possiamo assumerci la responsabilità né fornire un risarcimento. Ti preghiamo di tracciare la spedizione e assicurarti una consegna sicura.
Cosa succede se ho una richiesta speciale o ho bisogno di un prodotto personalizzato?

Apprezziamo il tuo interesse per la personalizzazione; tuttavia, non siamo in grado di accettare richieste per dimensioni personalizzate, misure o modifiche di design completamente personalizzate.

Poiché il nostro processo produttivo è altamente sistematico, qualsiasi modifica alle dimensioni dei pannelli, alle giunzioni o agli elementi strutturali richiede estesi test, ingegnerizzazione e certificazioni. Ogni prodotto è progettato e bilanciato per garantire sicurezza, funzionalità e durata ottimali. Anche modifiche minori possono compromettere questo equilibrio e non sono fattibili all'interno del nostro processo di produzione certificato.

Per questo motivo, non possiamo accettare richieste per design o dimensioni completamente personalizzate. Ci impegniamo a offrire solo prodotti accuratamente testati, certificati e documentati per garantire la sicurezza del tuo animale domestico e la qualità che ti aspetti da WLO.

Se hai domande sulle opzioni disponibili o hai bisogno di aiuto nella scelta del prodotto giusto, il nostro team è felice di assisterti!

I tuoi prodotti sono coperti da garanzia?

Ti supportiamo completamente per qualsiasi difetto di fabbricazione, parti mancanti o problemi durante la prima assemblaggio e installazione.

  • Una volta che il prodotto è completamente assemblato e installato nella tua casa, la nostra garanzia termina.
  • I danni o l'usura causati dall'uso da parte di animali domestici, masticazione, graffi, pulizia scorretta, uso improprio o incidenti non sono coperti.
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