Frakt

Ikrafttredelsesdato: 23. juli 2025
WLO Corp.
Nettsted: wlostore.com
Kontakt: support@wlostore.com
Adresse: 109 E 11th Ave, Lexington, NC 27292, USA

Generelle fraktbetingelser

Vi sender over hele verden, underlagt gjeldende lover og transportørens restriksjoner.
Fraktkostnader, estimert leveringstid og tilgjengelige fraktmetoder vises ved utsjekking og varierer etter destinasjon.
Alle bestillinger behandles innen 2–5 virkedager med mindre annet er oppgitt.
Leveringstider som vises er kun estimater; vi garanterer ikke eksakte leveringsdatoer på grunn av faktorer utenfor vår kontroll (som transportørforsinkelser, tollklarering eller force majeure).
Tittel og risiko for tap overføres til kunden når bestillingen er overlevert til transportøren.

Toll, avgifter og importskatter

Vi beregner og innkrever nå automatisk alle importavgifter, MVA/GST og skatter ved utsjekking, så din totale bestillingssum ved utsjekking er det du vil betale—dør til dør—uten overraskende kostnader i over 98 % av tilfellene.
Hvis du oppgir leveringsadressen og informasjonen din nøyaktig, vil du ikke blir belastet noen ekstra toll, avgifter eller importgebyrer ved levering. Alt håndteres på forhånd.
Imidlertid er ikke WLO Corp. ansvarlig for eventuelle ekstra kostnader på grunn av feil/ufullstendig fraktinformasjon, adressefeil eller andre feil på kundens side. Hvis slike problemer fører til ekstra kostnader, gebyrer eller mislykket levering, vil kunden være ansvarlig for disse kostnadene.
Vi inkluderer ingen ekstra kostnader i våre produkt- eller fraktpriser utover det som vises ved utsjekking.
Hvis du nekter å betale tollavgifter, oppgir feil informasjon, eller unnlater å hente pakken din, og WLO Corp. påføres tap, returfrakt eller lagringskostnader, forbeholder vi oss retten til å kreve erstatning og/eller iverksette rettslige skritt.

Feil eller ufullstendig leveringsadresse

Kunden er ansvarlig for å oppgi en fullstendig og korrekt leveringsadresse ved utsjekking.
WLO Corp. er ikke ansvarlig for forsinkelser, tapte pakker eller ekstra kostnader forårsaket av feilaktige eller ufullstendige adresser.
Hvis en pakke returneres til oss på grunn av adressefeil eller avvisning, vil vi kontakte deg. Ytterligere fraktkostnader kan påløpe ved ny utsendelse.

Tapt, skadet eller stjålet pakker

Hvis bestillingen din ankommer skadet, eller du tror den er tapt eller stjålet, kontakt oss innen 7 dager etter forventet leveringsdato på support@wlostore.com.
Vi kan kreve bilder, en politirapport eller et krav til fraktselskapet for å behandle forespørselen din.
Pakker merket som "levert" av transportøren anses som levert for ansvarsformål. WLO Corp. er ikke ansvarlig for tyveri etter levering.
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser i frakt eller tapte pakker på grunn av naturkatastrofer, krig, pandemier eller andre force majeure-hendelser.

Avviste eller Ikke Hentede Pakker

Hvis du nekter levering eller ikke henter pakken din fra tollvesenet eller den lokale transportøren, er du ansvarlig for alle frakt-, retur- og gjenleveringskostnader.
Eventuelt tap eller skade som følge av uavhentede pakker eller tollavslag vil være kundens ansvar.
WLO Corp. forbeholder seg retten til å iverksette rettslige skritt for økonomiske tap forårsaket av avslag eller ikke-aksept.

Delte forsendelser og restordre

På sjeldne tilfeller kan vi dele opp bestillingen din i flere forsendelser. Du vil ikke bli belastet ekstra fraktkostnader for delte forsendelser.
Hvis en vare er på restordre, vil vi informere deg om en estimert leveringsdato eller tilby deg muligheten til å kansellere eller erstatte varen.

Spesielle merknader for internasjonale bestillinger

Internasjonale bestillinger kan bli forsinket på grunn av tollklarering.
WLO Corp. kan ikke garantere leveringstider for internasjonale forsendelser.
Noen varer kan ikke være kvalifisert for internasjonal frakt på grunn av transportør- eller importrestriksjoner.

FAQ – Ofte stilte spørsmål om frakt

1. Hva skjer hvis pakken min blir forsinket?

Vi gjør vårt beste for å sikre rettidig levering, men vi kan ikke garantere ankomstdatoer. Forsinkelser forårsaket av transportører, toll eller force majeure-hendelser er utenfor vår kontroll. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap som følge av leveringsforsinkelser.

2. Sporingen min sier "levert", men jeg har ikke mottatt pakken min. Hva bør jeg gjøre?

Hvis pakken din er merket som «levert», men du ikke finner den, vennligst sjekk med naboer og ditt lokale postkontor. Vi er ikke ansvarlige for stjålne pakker etter at leveransen er bekreftet av transportøren. For ytterligere hjelp, kontakt oss innen 7 dager.

3. Hvem betaler toll eller importavgifter?

Alle tollavgifter, skatter og importgebyrer er kundens ansvar. Nekting av å betale disse kostnadene kan føre til retur eller frafall av bestillingen din, og ytterligere kostnader kan påløpe.

4. Kan jeg endre leveringsadressen etter å ha lagt inn en bestilling?

Hvis bestillingen din ikke har blitt sendt, kontakt oss umiddelbart. Hvis pakken allerede er sendt, kan vi ikke endre adressen. Kostnader for ny sending kan påløpe for returnerte pakker.

5. Hva skjer hvis jeg nekter å motta eller ikke henter pakken min?

Du vil være ansvarlig for all returfrakt, lagring og eventuelt tap pådratt av WLO Corp. på grunn av avvisning eller frafall av pakken. Vi kan kreve refusjon eller iverksette rettslige skritt.

6. Hva skjer hvis produktet kommer frem skadet?

Kontakt oss umiddelbart med klare bilder av det skadede produktet og emballasjen. Vi vil hjelpe deg med å sende inn et krav til transportøren og finne den beste løsningen.

7. Kan jeg be om en spesifikk transportør eller ekspressfrakt?

Du kan be om spesifikke frakttjenester ved utsjekking, avhengig av tilgjengelighet. Ekstra gebyrer kan påløpe for ekspress- eller spesialleveringstjenester.

8. Hva skjer hvis pakken min blir borte under transport?

Hvis sporingsinformasjonen bekrefter et tap under transport (ikke etter levering), kontakt oss. Vi vil sende inn en klage til transportøren og arbeide for å løse problemet ditt i henhold til vår refusjonspolicy.

9. Sender dere til postbokser eller APO/FPO-adresser?

Vi kan sende til postbokser og APO/FPO-adresser i USA. For internasjonale bestillinger kan fraktalternativene være begrenset.

10. Hva bør jeg gjøre hvis jeg gjør en feil med fraktinformasjonen min?

Kontakt oss umiddelbart. Hvis bestillingen din ikke har blitt sendt, kan vi kanskje rette opp i det. Ellers kan du bli ansvarlig for ekstra fraktkostnader hvis pakken returneres eller blir borte.

Juridisk merknad for internasjonale kjøpere

WLO Corp. overholder alle amerikanske eksportlover og internasjonale fraktforskrifter.
Ved å kjøpe fra vår butikk, godtar du å overholde importlovene i ditt land og å betale alle gjeldende avgifter og skatter.
Unnlatelse av å akseptere eller hente forsendelser, som forårsaker økonomisk tap for WLO Corp., kan føre til rettslige skritt.

Kontakt oss

For alle spørsmål eller krav knyttet til frakt, kontakt:
support@wlostore.com
WLO Corp., 109 E 11th Ave, Lexington, NC 27292, USA