Frakt
Ikrafttredelsesdato: July 23, 2025
WLO Corp.
Nettsted: wlostore.com
Kontakt: support@wlostore.com
Adresse: 109 E 11th Ave, Lexington, NC 27292, United States
Generelle fraktbetingelser
-
Vi sender varer over hele verden, underlagt gjeldende lover og transportørens begrensninger.
-
Fraktgebyrer, anslåtte leveringstider og tilgjengelige fraktmetoder vises i kassen og varierer etter destinasjon.
-
Alle bestillinger behandles innen 2–5 virkedager med mindre annet er oppgitt.
-
Oppgitte leveringstider er kun estimater; vi garanterer ikke eksakte leveringsdatoer på grunn av forhold utenfor vår kontroll (slik som transportørforsinkelser, tollklarering eller force majeure).
-
Risikoen for tap og eiendomsrett går over til kunden når ordren overleveres til transportøren.
Toll, avgifter og importskatter
WLO Corp. gjør ikke beregner, krever inn eller forskuddbetaler noen tollavgifter, importskatter, VAT, GST eller lignende gebyrer ved utsjekk.
Alle internasjonale bestillinger kan være gjenstand for tollavgifter, importskatter, VAT/GST, meglerhonorarer eller andre avgifter ilagt av mottakerlandet. Disse avgiftene er kundens fulle ansvar og er ikke inkludert i produktprisen eller fraktkostnaden som vises ved utsjekk.
Tollregler og importavgifter varierer mye mellom land, og WLO Corp. har ingen kontroll over disse gebyrene og kan ikke anslå dem på forhånd.
Hvis en forsendelse blir forsinket, returnert, forlatt eller nektet på grunn av ubetalte tollavgifter, skatter, feil eller ufullstendig fraktinformasjon, eller manglende tollklarering, er kunden fullt ansvarlig for eventuelle resulterende kostnader, inkludert, men ikke begrenset til:
-
Returfraktkostnader
-
Lagringsgebyrer
-
Tollbøter
-
Ytterligere transportørkostnader
WLO Corp. vil ikke utstede refusjoner for bestillinger som påvirkes av tollnektelse, manglende betaling av avgifter eller skatter, eller feil fra kunden som forhindrer vellykket levering.
Ved å legge inn en bestilling godtar kunden å akseptere fullt ansvar for alle tollrelaterte kostnader og å overholde importreglene i mottakerlandet.
Feil eller ufullstendig leveringsadresse
-
Kunden er ansvarlig for å oppgi fullstendig og korrekt leveringsadresse ved utsjekk.
-
WLO Corp. er ikke ansvarlig for forsinkelser, tapte pakker eller ekstra kostnader forårsaket av feil eller ufullstendige adresser.
-
Hvis en pakke blir returnert til oss på grunn av adressefeil eller manglende aksept, vil vi kontakte deg. Ytterligere fraktkostnader kan ilegges for ny utsendelse.
Tapte, skadede eller stjålne pakker
-
Hvis bestillingen din ankommer skadet, eller du tror den er tapt eller stjålet, kontakt oss innen 7 dager etter forventet leveringsdato på support@wlostore.com.
-
Vi kan kreve bilder, en politirapport eller et krav mot fraktselskapet for å behandle forespørselen din.
-
Pakker merket som “delivered” av transportøren anses som levert for ansvarsformål. WLO Corp. er ikke ansvarlig for tyveri etter levering.
-
Vi er ikke ansvarlige for fraktforsinkelser eller tapte pakker på grunn av naturkatastrofer, krig, pandemier eller andre force majeure-hendelser.
Nektede eller ikke-innløste pakker
-
Hvis du nekter levering eller ikke henter pakken fra toll eller lokal transportør, er du ansvarlig for alle frakt-, retur- og nyleveringskostnader.
-
Eventuelt tap eller skade som følge av ikke-innløste pakker eller tollnektelse vil være kundens ansvar.
-
WLO Corp. forbeholder seg retten til å forfølge rettslige skritt for økonomiske tap forårsaket av nektelse eller manglende aksept.
Delte forsendelser og restordre
-
I sjeldne tilfeller kan vi dele bestillingen din i flere forsendelser. Du vil ikke bli belastet ekstra fraktgebyrer for delte forsendelser.
-
Hvis en vare er på restordre, vil vi informere deg med en estimert forsendelsesdato eller gi deg muligheten til å kansellere eller erstatte varen.
Spesielle merknader for internasjonale bestillinger
-
Internasjonale bestillinger kan bli forsinket på grunn av tollklarering.
-
WLO Corp. kan ikke garantere leveringstider for internasjonale forsendelser.
-
Noen varer kan være uegnet for internasjonal frakt på grunn av transportør- eller importbegrensninger.
FAQ – Vanlige spørsmål om frakt
1. Hva skjer hvis pakken min blir forsinket?
Vi gjør vårt beste for å sikre rettidig levering, men vi kan ikke garantere ankomstdatoer. Forsinkelser forårsaket av transportører, toll eller force majeure-hendelser er utenfor vår kontroll. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap på grunn av leveringsforsinkelser.
2. Sporingen min sier “delivered”, men jeg mottok ikke pakken. Hva skal jeg gjøre?
Hvis pakken din er merket “delivered” men du ikke finner den, vennligst sjekk med naboer og ditt lokale postkontor. Vi er ikke ansvarlige for stjålne pakker etter at levering er bekreftet av transportøren. For videre hjelp, kontakt oss innen 7 dager.
3. Hvem betaler tollavgifter eller importskatter?
Alle tollavgifter, skatter og importgebyrer er kundens ansvar. Nektelse av å betale disse gebyrene kan resultere i retur eller forlating av bestillingen, og ytterligere kostnader kan påløpe.
4. Kan jeg endre leveringsadressen etter å ha lagt inn en bestilling?
Hvis bestillingen din ikke er sendt, kontakt oss umiddelbart. Hvis pakken allerede er sendt, kan vi ikke endre adressen. Kostnader for ny utsendelse kan påløpe for returnerte pakker.
5. Hva skjer hvis jeg nekter eller ikke henter pakken min?
Du vil være ansvarlig for all returfrakt, lagring og ethvert tap WLO Corp. påføres på grunn av nektelse eller forlating av pakken. Vi kan kreve tilbakebetaling eller iverksette rettslige skritt.
6. Hva skjer hvis produktet ankommer skadet?
Kontakt oss umiddelbart med tydelige bilder av det skadede produktet og emballasjen. Vi vil hjelpe deg med å sende inn et krav mot transportøren og finne beste løsning.
7. Kan jeg be om en spesifikk transportør eller ekspressfrakt?
Du kan be om spesifikke frakttjenester ved utsjekk, avhengig av tilgjengelighet. Ytterligere gebyrer kan påløpe for ekspress- eller spesialleveringstjenester.
8. Hva hvis pakken min blir tapt under transport?
Hvis sporingsinformasjonen bekrefter tap under transport (ikke etter levering), kontakt oss. Vi vil sende inn et krav mot transportøren og arbeide for å løse problemet i henhold til vår refusjonspolitikk.
9. Sender dere til postbokser eller APO/FPO-adresser?
Vi kan sende til postbokser og APO/FPO-adresser i USA. For internasjonale bestillinger kan fraktalternativene være begrenset.
10. Hva skal jeg gjøre hvis jeg gjør en feil i leveringsdetaljene?
Kontakt oss umiddelbart. Hvis bestillingen din ikke er sendt, kan vi kanskje rette det. Ellers kan du være ansvarlig for ekstra fraktkostnader hvis pakken blir returnert eller tapt.
Juridisk merknad for internasjonale kjøpere
WLO Corp. overholder alle amerikanske eksportlover og internasjonale fraktforskrifter.
Ved å handle i vår butikk godtar du å overholde ditt lands importlover og å betale alle gjeldende avgifter og skatter.
Manglende aksept eller klarering av forsendelser som forårsaker økonomisk tap for WLO Corp. kan resultere i rettslige skritt.
Kontakt oss
For alle fraktrelaterte henvendelser eller krav, kontakt:
support@wlostore.com
WLO Corp., 109 E 11th Ave, Lexington, NC 27292, USA
