Fraktpolicy

Ikraftträdandedatum: 23 juli 2025
WLO Corp.
Webbplats: wlostore.com
Kontakt: support@wlostore.com
Adress: 109 E 11th Ave, Lexington, NC 27292, USA

Allmänna leveransvillkor

Vi levererar över hela världen, med förbehåll för tillämpliga lagar och transportörers begränsningar.
Fraktavgifter, beräknade leveranstider och tillgängliga fraktmetoder visas i kassan och varierar beroende på destination.
Alla beställningar behandlas inom 2–5 arbetsdagar om inget annat anges.
Leveranstider som visas är endast uppskattningar; vi garanterar inte exakta leveransdatum på grund av faktorer utanför vår kontroll (såsom transportörsförseningar, tullklarering eller force majeure).
Titel och risken för förlust övergår till kunden när beställningen överlämnas till transportören.

Tull, avgifter och importskatter

Vi beräknar och samlar nu automatiskt in alla importavgifter, moms/mervärdesskatt och skatter vid kassan, så ditt orderbelopp vid kassan är vad du kommer att betala—från dörr till dörr—utan några överraskande avgifter i över 98 % av fallen.
Om du anger din leveransadress och information korrekt, kommer du att inte du kommer inte att debiteras några ytterligare tullar, avgifter eller importkostnader vid leverans. Allt hanteras i förväg.
Men WLO Corp. ansvarar inte för några extra kostnader på grund av felaktig/ofullständig leveransinformation, adressfel eller andra kundrelaterade misstag. Om sådana problem leder till extra avgifter, kostnader eller misslyckad leverans, kommer kunden att vara ansvarig för dessa kostnader.
Vi inkluderar inga ytterligare avgifter i våra produkt- eller fraktpriser utöver vad som visas vid kassan.
Om du vägrar att betala tullavgifter, lämnar felaktig information eller underlåter att hämta ut ditt paket och WLO Corp. drabbas av någon förlust, returfrakt eller lagringskostnader, förbehåller vi oss rätten att kräva ersättning och/eller vidta rättsliga åtgärder.

Felaktig eller ofullständig leveransadress

Kunden är ansvarig för att ange en fullständig och korrekt leveransadress vid kassan.
WLO Corp. ansvarar inte för förseningar, förlorade paket eller extra kostnader som orsakas av felaktiga eller ofullständiga adresser.
Om ett paket returneras till oss på grund av adressfel eller att det inte accepteras, kommer vi att kontakta dig. Ytterligare fraktkostnader kan tillkomma för omleverans.

Förlorade, skadade eller stulna paket

Om din beställning anländer skadad, eller om du tror att den är förlorad eller stulen, kontakta oss inom 7 dagar från det förväntade leveransdatumet på support@wlostore.com.
Vi kan kräva foton, en polisanmälan eller ett krav hos fraktbolaget för att behandla din begäran.
Paket som markerats som "levererade" av transportören anses vara levererade för ansvarssyften. WLO Corp. ansvarar inte för stöld efter leverans.
Vi ansvarar inte för förseningar i leveransen eller förlorade paket på grund av naturkatastrofer, krig, pandemier eller andra force majeure-händelser.

Avvisade eller Oanspråkta Paket

Om du vägrar ta emot leveransen eller inte hämtar ditt paket från tullen eller den lokala transportören, är du ansvarig för alla frakt-, retur- och omleveranskostnader.
All förlust eller skada som uppstår från oavhämtade paket eller tullavslag kommer att vara kundens ansvar.
WLO Corp. förbehåller sig rätten att vidta rättsliga åtgärder för ekonomiska förluster orsakade av vägran eller icke-acceptans.

Delade leveranser och restorder

I sällsynta fall kan vi dela upp din beställning i flera leveranser. Du kommer inte att debiteras extra fraktavgifter för delade leveranser.
Om en vara är restnoterad kommer vi att meddela dig med ett uppskattat leveransdatum eller erbjuda dig möjligheten att avboka eller byta ut varan.

Speciella anmärkningar för internationella beställningar

Internationella beställningar kan försenas på grund av tullklarering.
WLO Corp. kan inte garantera leveranstider för internationella försändelser.
Vissa artiklar kan vara otillgängliga för internationell frakt på grund av transportörs- eller importrestriktioner.

FAQ – Vanliga frågor om frakt

1. Vad händer om mitt paket blir försenat?

Vi gör vårt bästa för att säkerställa leverans i tid, men vi kan inte garantera ankomstdatum. Förseningar orsakade av transportörer, tull eller force majeure-händelser ligger utanför vår kontroll. Vi ansvarar inte för indirekta förluster på grund av leveransförseningar.

2. Min spårning säger "levererad", men jag har inte fått mitt paket. Vad ska jag göra?

Om ditt paket är markerat som "levererat" men du inte kan hitta det, vänligen kontrollera med grannar och ditt lokala postkontor. Vi ansvarar inte för stulna paket efter att leverans har bekräftats av transportören. För ytterligare hjälp, kontakta oss inom 7 dagar.

3. Vem betalar tullavgifter eller importskatter?

Alla tullavgifter, skatter och importavgifter är kundens ansvar. Vägran att betala dessa avgifter kan resultera i retur eller övergivande av din beställning, och ytterligare kostnader kan tillkomma.

4. Kan jag ändra min leveransadress efter att ha lagt en beställning?

Om din beställning inte har skickats, kontakta oss omedelbart. Om paketet redan har skickats kan vi inte ändra adressen. Avgifter för omleverans kan tillkomma för returnerade paket.

5. Vad händer om jag vägrar eller inte hämtar mitt paket?

Du kommer att vara ansvarig för all returfrakt, lagring och eventuella förluster som WLO Corp. drabbas av på grund av vägran eller övergivande av paketet. Vi kan kräva ersättning eller vidta rättsliga åtgärder.

6. Vad händer om produkten anländer skadad?

Kontakta oss omedelbart med tydliga foton på den skadade produkten och förpackningen. Vi hjälper dig att lämna in ett krav hos transportören och att hitta den bästa lösningen.

7. Kan jag begära en specifik transportör eller snabbare frakt?

Du kan begära specifika frakttjänster vid kassan, beroende på tillgänglighet. Ytterligare avgifter kan tillkomma för snabbare eller särskilda leveranstjänster.

8. Vad händer om mitt paket försvinner under transport?

Om spårningsinformationen bekräftar en förlust under transporten (inte efter leverans), kontakta oss. Vi kommer att lämna in ett krav till transportören och arbeta för att lösa ditt problem enligt vår återbetalningspolicy.

9. Skickar ni till postboxar eller APO/FPO-adresser?

Vi kan skicka till postboxar och APO/FPO-adresser i USA. För internationella beställningar kan fraktalternativen vara begränsade.

10. Vad ska jag göra om jag gör ett misstag med mina leveransuppgifter?

Kontakta oss omedelbart. Om din beställning inte har skickats kan vi kanske rätta till det. Annars kan du bli ansvarig för ytterligare fraktkostnader om paketet returneras eller förloras.

Juridisk information för internationella köpare

WLO Corp. följer alla amerikanska exportlagar och internationella fraktregler.
Genom att handla i vår butik godkänner du att följa ditt lands importlagar och att betala alla tillämpliga tullar och skatter.
Underlåtenhet att acceptera eller hämta försändelser, vilket orsakar ekonomisk förlust för WLO Corp., kan leda till rättsliga åtgärder.

Kontakta oss

För alla frågor eller reklamationer relaterade till frakt, kontakta:
support@wlostore.com
WLO Corp., 109 E 11th Ave, Lexington, NC 27292, USA