Fraktpolicy

Ikraftträdandedatum: July 23, 2025
WLO Corp.
Webbplats: wlostore.com
Kontakt: support@wlostore.com
Adress: 109 E 11th Ave, Lexington, NC 27292, United States

Allmänna fraktvillkor

Vi skickar över hela världen, i enlighet med tillämpliga lagar och transportörers begränsningar.
Fraktavgifter, beräknade leveranstider och tillgängliga fraktmetoder visas i kassan och varierar beroende på destination.
Alla beställningar behandlas inom 2–5 arbetsdagar om inget annat anges.
Visade frakttider är endast uppskattningar; vi garanterar inte exakta leveransdatum på grund av faktorer utanför vår kontroll (såsom transportörsförseningar, tullklarering eller force majeure).
Äganderätt och risk för förlust övergår till kunden när beställningen överlämnats till transportören.

Tullar, avgifter och importskatter

WLO Corp. gör not beräkningar, inkassering eller förskottsbetalning av några tullavgifter, importskatter, moms, GST eller liknande avgifter i kassan.

Alla internationella beställningar kan bli föremål för tullavgifter, importskatter, moms/GST, speditörsavgifter eller andra avgifter som bestäms av destinationslandet. Dessa avgifter är kundens ensam ansvar och ingår inte i produktpriset eller fraktkostnaden som visas i kassan.

Tullpolicyer och importavgifter varierar mycket mellan länder, och WLO Corp. har ingen kontroll över dessa avgifter och kan inte uppskatta dem i förväg.

Om en försändelse försenas, returneras, överges eller nekas på grund av obetalda tullavgifter, skatter, felaktig eller ofullständig fraktinformation eller misslyckande med tullklarering, är kunden fullt ansvarig för eventuella kostnader som uppstår, inklusive men inte begränsat till:

Returfraktavgifter
Lagringsavgifter
Tullböter
Ytterligare transportörsavgifter

WLO Corp. kommer inte att utfärda återbetalningar för beställningar som påverkats av tullvägran, obetalda avgifter eller skatter eller fel som kunden lämnat som förhindrar framgångsrik leverans.

Genom att lägga en beställning godkänner kunden att ta fullt ansvar för alla tullrelaterade avgifter och efterlevnad av importreglerna i sitt destinationsland.

Felaktig eller ofullständig leveransadress

Kunden ansvarar för att ange en fullständig och korrekt leveransadress i kassan.
WLO Corp. ansvarar inte för förseningar, förlorade paket eller extra kostnader orsakade av felaktiga eller ofullständiga adresser.
Om ett paket returneras till oss på grund av adressfel eller icke-acceptans kommer vi att kontakta dig. Ytterligare fraktavgifter kan tillkomma för omleverans.

Förlorade, skadade eller stulna paket

Om din beställning anländer skadad, eller du tror att den är förlorad eller stulen, kontakta oss inom 7 dagar från beräknat leveransdatum på support@wlostore.com.
Vi kan komma att kräva foton, en polisanmälan eller ett krav hos transportören för att behandla din begäran.
Paket som markerats som “delivered” av transportören betraktas som levererade för ansvarssyften. WLO Corp. ansvarar inte för stöld efter leverans.
Vi ansvarar inte för fraktförseningar eller förlorade paket på grund av naturkatastrofer, krig, pandemier eller andra force majeure-händelser.

Nekade eller oavhämtade paket

Om du nekar leverans eller inte hämtar ditt paket från tullen eller den lokala transportören ansvarar du för alla frakt-, retur- och omleveransavgifter.
Eventuell förlust eller skada som uppstår till följd av oavhämtade paket eller tullvägran blir kundens ansvar.
WLO Corp. förbehåller sig rätten att vidta rättsliga åtgärder för ekonomiska förluster orsakade av nekande eller icke-acceptans.

Delade försändelser och restorder

I sällsynta fall kan vi dela upp din beställning i flera försändelser. Du kommer inte att debiteras extra fraktavgifter för delade försändelser.
Om en artikel är restnoterad kommer vi att meddela dig med ett uppskattat skickningsdatum eller erbjuda dig möjligheten att avbeställa eller byta ut artikeln.

Särskilda anmärkningar för internationella beställningar

Internationella beställningar kan försenas på grund av tullklarering.
WLO Corp. kan inte garantera leveranstider för internationella försändelser.
Vissa artiklar kan vara otillåtna för internationell frakt på grund av transportörs- eller importbegränsningar.

FAQ – Vanliga frågor om frakt

1. Vad händer om mitt paket blir försenat?

Vi gör vårt bästa för att säkerställa punktlig leverans, men vi kan inte garantera ankomstdatum. Förseningar orsakade av transportörer, tull eller force majeure-händelser ligger utanför vår kontroll. Vi ansvarar inte för indirekta förluster till följd av leveransförseningar.

2. Min spårning visar “delivered”, men jag fick inte mitt paket. Vad ska jag göra?

Om ditt paket är markerat som “delivered” men du inte kan hitta det, vänligen kontrollera med grannar och ditt lokala postkontor. Vi ansvarar inte för stulna paket efter att leverans bekräftats av transportören. För ytterligare hjälp, kontakta oss inom 7 dagar.

3. Vem betalar tullavgifter eller importskatter?

Alla tullavgifter, skatter och importavgifter är kundens ansvar. Vägran att betala dessa avgifter kan resultera i att din beställning returneras eller överges, och ytterligare kostnader kan tillkomma.

4. Kan jag ändra min leveransadress efter att ha lagt en beställning?

Om din beställning inte har skickats, kontakta oss omedelbart. Om paketet redan har skickats kan vi inte ändra adressen. Omleveransavgifter kan tillkomma för returnerade paket.

5. Vad händer om jag nekar eller inte hämtar mitt paket?

Du kommer att vara ansvarig för all returfrakt, lagring och eventuell förlust som WLO Corp. drabbas av på grund av nekande eller övergivande av paketet. Vi kan söka ersättning eller vidta rättsliga åtgärder.

6. Vad händer om produkten anländer skadad?

Kontakta oss omedelbart med tydliga foton av den skadade produkten och förpackningen. Vi hjälper dig att göra ett krav hos transportören och avgöra bästa lösning.

7. Kan jag begära en specifik transportör eller expressfrakt?

Du kan begära specifika frakttjänster i kassan, beroende på tillgänglighet. Ytterligare avgifter kan tillkomma för express- eller specialleveranser.

8. Vad händer om mitt paket försvinner under transport?

Om spårningsinformationen bekräftar en förlust under transport (inte efter leverans), kontakta oss. Vi kommer att göra en reklamation hos transportören och arbeta för att lösa ditt ärende enligt vår återbetalningspolicy.

9. Skickar ni till postboxar eller APO/FPO-adresser?

Vi kan skicka till postboxar och APO/FPO-adresser inom USA. För internationella beställningar kan fraktalternativen vara begränsade.

10. Vad ska jag göra om jag gjort ett fel i mina leveransuppgifter?

Kontakta oss omedelbart. Om din beställning inte har skickats kan vi eventuellt rätta det. Annars kan du bli ansvarig för ytterligare fraktkostnader om paketet returneras eller förloras.

Juridisk information för internationella köpare

WLO Corp. följer alla amerikanska exportlagar och internationella fraktregler.
Genom att handla i vår butik godkänner du att följa ditt lands importlagar och att betala alla tillämpliga tullar och skatter.
Underlåtenhet att ta emot eller klarera försändelser som orsakar ekonomisk skada för WLO Corp. kan leda till rättsliga åtgärder.

Kontakta oss

För alla frågor eller reklamationer relaterade till frakt, kontakta:
support@wlostore.com
WLO Corp., 109 E 11th Ave, Lexington, NC 27292, USA