Szállítási szabályzat

Hatálybalépés dátuma: 2025. július 23.
WLO Corp.
Weboldal: wlostore.com
Kapcsolat: support@wlostore.com
Cím: 109 E 11th Ave, Lexington, NC 27292, Egyesült Államok

Általános szállítási feltételek

Világszerte szállítunk, az alkalmazandó jogszabályoknak és a fuvarozók korlátozásainak megfelelően.
A szállítási díjak, a becsült kézbesítési idők és az elérhető szállítási módok a pénztárnál jelennek meg, és a célállomástól függően változnak.
Minden megrendelést 2–5 munkanapon belül feldolgozunk, hacsak másként nincs feltüntetve.
A megadott szállítási idők csak becslések; nem garantáljuk a pontos kézbesítési dátumokat olyan, rajtunk kívül álló tényezők miatt (például fuvarozói késések, vámkezelés vagy vis maior).
A tulajdonjog és a kockázat átszáll a vásárlóra, amint a rendelést átadják a fuvarozónak.

Vámok, illetékek és behozatali adók

Mostantól automatikusan kiszámítjuk és beszedjük az összes behozatali vámot, ÁFA/GST-t és adót a fizetéskor, így a fizetéskor megjelenő rendelési összeg az, amit fizetni fog—ajtótól ajtóig—98%+ esetben meglepetés díjak nélkül.
Ha pontosan megadja a szállítási címét és adatait, akkor nem nem számítunk fel további vámokat, illetékeket vagy behozatali díjakat a kézbesítéskor. Minden előre rendezve van.
Azonban a WLO Corp. nem vállal felelősséget az esetleges többletköltségekért, amelyek helytelen/hiányos szállítási információk, címhibák vagy egyéb, a vásárló oldalán felmerülő hibák miatt keletkeznek. Ha az ilyen problémák további díjakat, költségeket vagy sikertelen kézbesítést eredményeznek, az ügyfél viseli ezeket a költségeket.
Nem számítunk fel semmilyen további díjat a termék vagy a szállítás árában azokon felül, amelyek a pénztárnál megjelennek.
Ha megtagadja a vámok megfizetését, helytelen információkat ad meg, vagy nem váltja ki a csomagját, és a WLO Corp. bármilyen veszteséget, visszaküldési vagy tárolási költséget szenved el, fenntartjuk a jogot a kártérítés és/vagy jogi lépések megtételére.

Hibás vagy hiányos szállítási cím

A vásárló felelős azért, hogy a fizetéskor teljes és helyes szállítási címet adjon meg.
WLO Corp. nem vállal felelősséget a késésekért, elveszett csomagokért vagy az extra költségekért, amelyeket helytelen vagy hiányos címek okoznak.
Ha egy csomagot címhibák vagy átvétel megtagadása miatt visszaküldenek hozzánk, felvesszük Önnel a kapcsolatot. Újraküldés esetén további szállítási díjak merülhetnek fel.

Elveszett, sérült vagy ellopott csomagok

Ha a rendelése sérülten érkezik, vagy úgy gondolja, hogy elveszett vagy ellopták, lépjen kapcsolatba velünk az várható kézbesítési dátumtól számított 7 napon belül a következő címen: support@wlostore.com.
Előfordulhat, hogy a kérés feldolgozásához fényképeket, rendőrségi jelentést vagy igényt kell benyújtania a szállítmányozó céghez.
A fuvarozó által „kézbesítettnek” jelölt csomagokat a felelősség szempontjából kézbesítettnek tekintjük. A WLO Corp. nem vállal felelősséget a kézbesítés utáni lopásért.
Nem vállalunk felelősséget a szállítási késedelmekért vagy elveszett csomagokért természeti katasztrófák, háború, világjárványok vagy egyéb vis maior események miatt.

Elutasított vagy át nem vett csomagok

Ha megtagadja a kézbesítést, vagy nem veszi át a csomagját a vámnál vagy a helyi fuvarozónál, akkor Ön felelős az összes szállítási, visszaküldési és újrakézbesítési díjért.
Bármilyen veszteség vagy kár, amely az átvétel nélküli csomagokból vagy a vám visszautasításából ered, a vásárló felelőssége lesz.
A WLO Corp. fenntartja a jogot, hogy jogi lépéseket tegyen az elutasítás vagy nem elfogadás által okozott pénzügyi veszteségekért.

Külön szállítások és hátralékos rendelések

Ritka esetekben előfordulhat, hogy a rendelését több szállítmányra bontjuk. A bontott szállításokért nem számítunk fel további szállítási díjat.
Ha egy termék előrendelés alatt áll, értesítjük Önt a várható szállítási dátumról, vagy felajánljuk a lehetőséget a rendelés törlésére vagy a termék helyettesítésére.

Nemzetközi rendelésekre vonatkozó különleges megjegyzések

A nemzetközi rendelések vámkezelés miatt késhetnek.
A WLO Corp. nem garantálja a nemzetközi szállítások kézbesítési idejét.
Néhány termék nem jogosult nemzetközi szállításra a fuvarozói vagy behozatali korlátozások miatt.

GYIK – Gyakran Ismételt Szállítási Kérdések

1. Mi történik, ha a csomagom késik?

Mindent megteszünk a pontos szállítás érdekében, de az érkezési időpontokat nem tudjuk garantálni. A fuvarozók, a vámkezelés vagy vis maior események által okozott késedelmek kívül esnek az irányításunkon. Nem vállalunk felelősséget a szállítási késedelmekből eredő közvetett károkért.

2. A csomagkövetésem szerint „kézbesítve” van, de nem kaptam meg a csomagomat. Mit tegyek?

Ha a csomagját „kézbesítve” jelölik, de nem találja, kérjük, érdeklődjön a szomszédoknál és a helyi postahivatalban. A fuvarozó által megerősített kézbesítés után eltűnt csomagokért nem vállalunk felelősséget. További segítségért lépjen velünk kapcsolatba 7 napon belül.

3. Ki fizeti a vámokat vagy az importadót?

Minden vámkezelési díj, adó és behozatali illeték a vásárló felelőssége. Ezeknek a díjaknak a megtagadása a rendelés visszaküldéséhez vagy elhagyásához vezethet, és további költségek merülhetnek fel.

4. Megváltoztathatom a szállítási címet a rendelés leadása után?

Ha a rendelése még nem került feladásra, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk. Ha a csomagot már feladták, nem tudjuk megváltoztatni a címet. A visszaküldött csomagok újraküldése díjköteles lehet.

5. Mi történik, ha visszautasítom vagy nem veszem át a csomagomat?

Ön felelős minden visszaküldési szállítási költségért, tárolásért, valamint a WLO Corp.-nak a csomag visszautasítása vagy elhagyása miatt keletkezett esetleges veszteségekért. Jogosultak vagyunk megtérítést kérni vagy jogi lépéseket tenni.

6. Mi történik, ha a termék sérülten érkezik?

Lépjen velünk azonnal kapcsolatba a sérült termékről és csomagolásról készült tiszta fényképekkel. Segítünk a fuvarozónál történő kárigény benyújtásában, és meghatározzuk a legjobb megoldást.

7. Kérhetek egy adott fuvarozót vagy gyorsított szállítást?

A fizetésnél kérheti a konkrét szállítási szolgáltatásokat, a rendelkezésre állás függvényében. Gyorsított vagy különleges kézbesítési szolgáltatások esetén további díjak merülhetnek fel.

8. Mi történik, ha a csomagom útközben elveszik?

Ha a nyomkövetési információk megerősítik, hogy az áru útközben elveszett (nem a kézbesítés után), lépjen kapcsolatba velünk. Bejelentést teszünk a fuvarozónál, és a Visszatérítési Szabályzatunk szerint dolgozunk az ügy megoldásán.

9. Szállítanak-e postafiókokba vagy APO/FPO címekre?

Előfordulhat, hogy postafiókokba (PO Box) és APO/FPO címekre az Egyesült Államokban szállítunk. Nemzetközi rendelések esetén a szállítási lehetőségek korlátozottak lehetnek.

10. Mit tegyek, ha hibát követek el a szállítási adataim megadásakor?

Lépjen velünk kapcsolatba azonnal. Ha a rendelése még nem került feladásra, lehet, hogy tudjuk javítani. Ellenkező esetben további szállítási díjakért lehet felelős, ha a csomag visszakerül vagy elveszik.

Jogi közlemény nemzetközi vásárlók számára

WLO Corp. megfelel az összes amerikai exporttörvénynek és a nemzetközi szállítási előírásoknak.
A boltunkból történő vásárlással Ön elfogadja, hogy betartja országa behozatali törvényeit, és megfizeti az összes vonatkozó vámot és adót.
A szállítmányok átvételének vagy elszámolásának elmulasztása, amely pénzügyi veszteséget okoz a WLO Corp.-nak, jogi lépéseket vonhat maga után.

Kapcsolat

Minden szállítással kapcsolatos kérdés vagy panasz esetén forduljon a következőhöz:
support@wlostore.com
WLO Corp., 109 E 11th Ave, Lexington, NC 27292, USA